Dažniausiai Užduodami Klausimai

Siuntimas, prekių grąžinimas, kaip matuoti riešą...

Kyla daugiau klausimų? Parašykite mums oksana@gyvasakmuo.lt

UŽSAKYMŲ SIUNTIMAS

Veikla sustabdyta neribotam laikui.

PREKIŲ GRĄŽINIMAS
  • Jeigu įsigytas rankų darbo papuošalas nepateisino Jūsų lūkesčių, galite jį grąžinti per 14 dienų nuo prekės pirkimo dienos. SVARBI SĄLYGA – papuošalas privalo būti nenešiotas.
  • Nepatikęs/netikęs papuošalas privalo būti grąžintas registruotu pirmenybiniu paštu apie tai informavus mane el.paštu arba žinute FB.
  • Pinigus pervedu į jūsų nurodytą banko sąskaitą per 5 darbo dienas po gauto grąžinto papuošalo.
  • Jei netiko apyrankės dydis dėl neteisingai pasirinkto riešo išmatavimo, papuošalą padidinsiu/pamažinsiu už 5 eurų mokestį, į kurį įskaičiuotas papildomas darbas bei siuntos išsiuntimas registruotu pirmenybiniu paštu.
  • Grąžinant prekę, siuntimo kaštai nėra apmokami.
  • Papuošalams nesuteikiama garantija “iki gyvos galvos”. Jaučiu pagarbą bei padėką “Gyvo akmens” pirkėjui, todėl, nutrūkus apyrankei, galite kreiptis į mane, jei tik galėsiu pagelbėti – papuošalą sutaisysiu už 5 eurų mokestį, į kurį įskaičiuotas darbas bei siuntos išsiuntimas registruotu pirmenybiniu paštu.
  • Pamestos/nutrūkusios papuošalų detalės atskirai neparduodamos.
RIEŠO MATAVIMAS
  • Prieš užsakant apyrankę privaloma kuo tiksliau pamatuoti riešo apimtį.
  • Patariu matuoti siūlu arba medžiagine matavimo juostele prie pat odos per riešo linkį arba kauliuką.
  • Apyrankės gamybai reikalingas riešo išmatavimas, o ne kitų gamintojų apyrankės ar laikrodžio dirželio ilgis.
  • Matuoti riešą reiktų kuo tiksliau, nepridėjus jokių papildomų centimetrų “atsargai”. Prie Jūsų nurodyto išmatavimo aš papildomai pridėsiu kelis centimetrus, kad apyrankė nebūtų per maža, tad jei Jūs nurodysite riešo apimtį “su atsarga”, apyrankė bus gerokai per didelė.
  • Apytikslis riešo išmatavimo nurodymas bus laikomas Jūsų klaida ir apyrankės pataisymas Jums kainuos papildomas išlaidas.
PAPUOŠALŲ PRIEŽIŪRA
  • “Gyvas akmuo” papuošalai yra pagaminti su sidabro detalėmis. Sidabras – minkštas metalas. Nešiojant papuošalus sidabro paviršius braižosi bei trinasi, todėl praranda blizgesį.
  • Sidabras, veikiamas atmosferos pokyčių, juoduoja. Šiuo metalu reikia rūpintis reguliariai, nes kūno priežiūros priemonės, prakaitas, drėgmė ir įvairios cheminės medžiagos oksiduoja sidabrą, todėl jis tamsėja.
  • Kuomet papuošalo nenešiojate, rekomenduojama jį laikyti uždarame medžiaginiame maišelyje. Tokiu būdu sidabras mažiau oksiduosis.
  • Nelaikykite sidabro papuošalų vonios kambaryje, nes drėgmė paspartina oksidacijos procesą.
  • Papuošalų dėžutės neapsaugo sidabro papuošalų nuo tamsėjimo, todėl nenešiojamas papuošalas gali greičiau patamsėti nei nuolat jį nešiojant ant odos.
  • Sidabro papuošalą saugokite nuo vandens ir chemikalų, tokių kaip muilas, kvepalai, kosmetika, indų plovikliai, baseinas ir pan.
  • Astromineralogijoje patariama akmenis valyti bei plauti po tekančio vandens srove, tačiau tai nėra tolygu maudynėms vandens telkiniuose ar duše. Nuo kvepalų, muilo, šampūno ar kremo akmenys gali prarasti grožį.
  • Nesimaudykite su papuošalais jūroje.
  • Daugelis akmenų blunka saulėje, todėl venkite tiesioginių saulės spindulių.
  • Papuošalo sidabro detales rekomenduojama valyti specialiomis juvelyrinių dirbinių servetėlėmis arba sidabro valymo skysčiu.
  • Sidabro valymas dantų pasta – veiksmingas, tačiau šepetėlis gali dar labiau subraižyti sidabro paviršių.